Så ansöker du om hemtjänst — steg för steg

Här är en tydlig och enkel guide för den som vill ansöka om hemtjänst. Texten är generell och gäller i alla kommuner; vill du så anpassar vi den med lokala kontaktuppgifter.

Install Install Steg-för-steg-guide (PDF)

  • Steg 1

    Down-open-big Down-open-big

    Ta kontakt med kommunens biståndshandläggare

    Ansökan om hemtjänst görs hos socialtjänsten i din kommun. Många kommuner erbjuder en digital ansökan via sin e-tjänst, men du kan även ringa eller besöka kommunens kontaktcenter för hjälp.

  • Förbered information inför mötet

    Fundera över vilka uppgifter du behöver stöd med i vardagen. Exempel på vad du kan förbereda: vilka aktiviteter som fungerar bra/sämre, eventuella hälsobesvär, aktuell läkemedelslista och kontaktuppgifter till anhöriga.

    Down-open-big Down-open-big

    Steg 2

  • Steg 3

    Down-open-big Down-open-big

    Hembesök och kartläggning

    Biståndshandläggaren bokar ett möte — ofta ett hembesök — där ni tillsammans går igenom dina behov. Detta ligger till grund för handläggarens bedömning.

  • Beslut från kommunen

    Efter utredningen fattar kommunen ett beslut (biståndsbeslut) som beskriver vilka insatser du har rätt till och i vilken omfattning. Om du får avslag finns möjlighet att överklaga enligt kommunens riktlinjer.

    Down-open-big Down-open-big

    Steg 4

  • Steg 5

    Down-open-big Down-open-big

    Välj utförare

    I kommuner med valfrihetssystem (LOV) kan du själv välja vem som ska utföra hemtjänsten. Vill du att Silvia Omsorg ska vara din utförare? Meddela biståndshandläggaren ditt val så tar vi vid där.

  • Planering och genomförande

    När du valt Silvia Omsorg kontaktar vi dig för ett hembesök där vi upprättar en genomförandeplan. Du får en egen fast kontaktperson och ett tydligt schema så att du vet vem som kommer och när.

    User-add User-add

    Steg 6

Behöver du hjälp med ansökan?

Vi hjälper gärna till, både med information och med att kontakta biståndshandläggaren om du önskar det. Många uppskattar att vi följer med eller stöttar i kontakten med kommunen för att göra processen enklare.

+46736331271

Vill du veta mer eller boka ett möte?

Vi erbjuder ett kostnadsfritt och förutsättningslöst möte, digitalt eller i ditt hem. Kontakta oss så berättar vi hur vi kan utforma omsorgen just för dig.
Välkommen till Silvia Omsorg – Trygghet, värdighet och omtanke i ditt hem.

+46736331271